В соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 января 1994 года № 3682-XII и соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины" О защите прав потребителей ", потребитель - физическое лицо имеет право возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-то причине ему не подошел. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный выгля д, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек), выданный потребителю при покупке.